Política de Privacidade

Controladora e contato

ARKAD TECNOLOGIA LTDA - ME, inscrita no CNPJ 65.805.983/0001-89, é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política e opera a Avalit.

Dados que coletamos

No diagnóstico, tratamos o nome do negócio, a cidade, o nicho e o perfil ou Place ID selecionado. Se você pedir contato, coletamos nome, WhatsApp, e-mail opcional, nicho, cidade, perfil selecionado, rota de origem, parâmetros UTM, identificadores de clique de anúncio presentes no endereço (fbclid, gclid, ttclid, msclkid), versão e data do consentimento. Enquanto a aba estiver aberta, esses parâmetros de campanha ficam guardados no seu navegador para acompanhar o pedido que você enviar; eles são apagados quando você fecha a aba.

Finalidades e base legal

Usamos os dados do diagnóstico para gerar o comparativo solicitado e prevenir abuso do serviço. Usamos os dados do lead, com base no seu consentimento, para responder ao pedido e conversar sobre os serviços da Avalit. Os parâmetros UTM e os identificadores de clique servem apenas para entender de qual anúncio ou página veio esse pedido, e não são usados para traçar seu perfil.

Fornecedores e destinatários

Compartilhamos somente o necessário conforme a função de cada fornecedor. O Google Places recebe a consulta do negócio e a cidade e devolve dados públicos do Google Maps. A Upstash recebe o endereço IP bruto como identificador de limite de uso, além de IDs permitidos e contadores necessários ao limite e ao cache técnico. A Vercel hospeda a aplicação e processa suas requisições. A Resend entrega o e-mail do pedido de contato. GA4 e Meta recebem eventos limitados de analytics somente depois do seu consentimento. A Sentry, quando habilitada, recebe somente metadados operacionais sanitizados: rota canônica, identificador UUID da requisição, código de erro conhecido, duração numérica limitada, versão e ambiente validados.

Retenção

Mantemos os dados enviados no pedido de contato até você solicitar a eliminação ou o contato comercial ser concluído, o que ocorrer primeiro, salvo obrigação legal de conservação. Registros técnicos de segurança são mantidos apenas pelo período necessário para prevenir abuso e operar o serviço.

Analytics e sua escolha

Analytics só é ativado depois do seu consentimento. Recusar não impede o uso do diagnóstico. Para mudar a escolha, apague o cookie avalit_analytics_consent nas configurações de dados do site no navegador e recarregue a página; o aviso de escolha aparecerá novamente.

Dados públicos e Google Maps

O diagnóstico consulta conteúdo público fornecido pela Google Maps Platform. Esse conteúdo pode ser atualizado ou apresentar diferenças em relação ao perfil exibido no Google e permanece sujeito aos termos e à política de privacidade do Google.

• Termos da Google Maps Platform
• Política de Privacidade do Google

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso ao tratamento, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.